Eine gute Motivation des Fahrpersonals ist durch aktuell steigende Fehlzeiten und die demografische Entwicklung wieder sehr in den Mittelpunkt gerückt. Es wird immer wichtiger, hinter dem Lenkrad zufriedene und motivierte Fahrer und Fahrerinnen zu haben. Wie schafft man das?
Abseits aufwendiger und komplizierter Motivationssysteme wie Prämienmodelle, Teamsysteme, Fahrerbetreuungsprogrammen gibt es einige relativ einfache - und häufig nicht genutzte - Motivationsmöglichkeiten im Alltag der Fahrer und Fahrerinnen. Gleichzeitig existieren oft nicht erkannte und verborgene Demotivationsquellen, die man ohne großen Aufwand ausschalten kann.
In diesem Seminar werden Motivationsmöglichkeiten und Möglichkeiten des Abbaues täglicher Demotivation aufgezeigt. Es handelt sich dabei um Maßnahmen und Arbeitsabläufe im betrieblichen Alltag, die erfahrungsgemäß sofort Wirkung zeigen. Sie betreffen Vorgehens- und Verhaltensweisen all derer, die mit den Fahrern und Fahrerinnen in Kontakt sind, also insbesondere Verkehrs- und Fahrmeister, Diensteinteiler, Leitstellenmitarbeiter, Gruppen- und Teamleiter und Betriebshofleiter und -manager.
Inhalt
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„Motivation“ - wirklich nur ein Mythos?
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Überblick über Motivations-“Methoden“ und ihr bisheriger Erfolg in Verkehrsbetrieben:
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Gruppen- / Teamsysteme
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Betreuungssysteme (Fahrerbetreuung)
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Prämiensysteme
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Jahresgespräche
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Rückkehr- und Fehlzeitengespräche
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Kontakt zum Fahrer/zur Fahrerin - wer hat ihn und bei welcher Gelegenheit?
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Wie wird der Kontakt genutzt?
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Die 5 wichtigsten "Kontaktstellen" und wie sie optimal zu nutzen sind.
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Verborgene Demotivationsquellen und wie man sie abstellt.
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Motivation durch Kontrolle?
Lesen Sie dazu:
http://www.lehrenkrauss.de/App_Data_Open/files/Artikel%201%20Motivationsbremsen,%20Kontrolle,2-17%20Fassung%20f%C3%BCr%20Website%202.pdf
...und die anderen Artikel , die Sie bei "Veröffentlichungen" finden, z.B.."Taugen Prämiensysteme zur Motivation?"
Termine und Ort:
Wir führen dieses Seminar auf Anfrage durch. Bitte mailen Sie uns, wenn Sie Interesse haben.
Referent
Dipl.-Sozialwirt, Dipl.-Betriebsw. (FH) Eberhard Lehrenkrauss
Lehrenkrauss, Organisations- und Personalentwicklung, Nürnberg
Zielgruppe
Betriebsleiter und Führungskräfte und alle, die in täglichem Kontakt mit den Fahrern und Farerinnen stehen.
Weiteres
Dieses Seminar führen wir – auf Ihre Situation angepasst- auch in Ihrem Betrieb direkt durch. Bitte kontaktieren Sie uns.
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